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Patientenzufriedenheit und Austrittsmanagement
Seit 2009 macht der Verband Zürcher Krankenhäuser VZK die Qualitätsdaten zu Patientenumfragen der Öffentlichkeit zugänglich.

Am 31. August 2010 wurden die Resultate aus der Patientenumfrage 2008/2009 sowie die Messung "Austrittsmanagement" 2009 veröffentlicht.

Die Spitäler Sanitas und Zimmerberg wurden in den Messungen noch bis Ende 2011 separat aufgeführt, da gemeinsame Erhebungen erst ab Fusionsdatum 1.1.2011 durchgeführt wurden.  

Beide Spitäler Sanitas und Zimmerberg schneiden gut ab: Die Messergebnisse lassen darauf schliessen, dass die grosse Mehrheit der Patientinnen und Patienten mit der Qualität und mit den Leistungen sehr zufrieden sind. Dabei ist anzumerken, dass das Qualitätsniveau in allen Zürcher Spitälern bemerkenswert hoch ist.

Wer sich für die Anlage der Messungen und für deren Auswertung interessiert, kann sowohl eine Übersicht über alle Spitäler als auch Detailangaben jedes einzelnen Spitals von folgendem Link abrufen: www.vzk-qualitaetsbericht.ch

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