Es ist uns wichtig, Ihnen als Patientin oder Patient eine optimale, kompetente Behandlung und eine einfühlsame Betreuung zukommen zu lassen. Damit wir halten können, was wir versprechen, analysieren wir regelmässig unsere Leistungen.  Eine neutrale Instanz – der unabhängige Verein Outcome (dem alle Zürcher und viele weitere Spitäler angeschlossen sind) – wertet unsere Messungen und diejenigen der anderen Spitäler aus. Die aktuellen Vergleiche mit den anderen Spitälern zeigen uns immer wieder von Neuem, wo wir stehen und wie wir noch besser werden können.    Mit Freuden ernten wir die Früchte unseres Engagements im Qualitätsmanagement: Die guten Resultate bestärken uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, geben aber nicht Anlass dazu, uns auf dem erreichten Standard auszuruhen. Im Gegenteil: Wir sind sehr bestrebt, uns auf diesem Niveau halten zu können. Dazu sind wir auch auf Ihre Mithilfe angewiesen. Denn: Nicht alles, was wir gut finden, finden auch Sie gut. Ihre Rückmeldung ist uns ein grosses Anliegen. Nur dann können wir noch besser werden, wenn Sie uns sagen, was Sie als Patientin oder Patient bei uns vermisst haben.    Nach Ihrem Austritt stellen wir Ihnen aus diesem Grund eine Patientenumfrage zu.

Standort Horgen
und Notfallstation
Tel. 044 728 11 11
Standort Kilchberg
Tel. 044 716 61 61
info-Blindtext-@see-spital.ch